笔记-项目整体管理-变更管理-实施整体变更控制
整体变更控制流程
- 提出和接受变更请求；
- 对变更进行初审；
- 变更方案论证；
- CCB对变更进行审查、审批；
- 发出变更通知并开始实施；
- 变更实施的监控；
- 变更效果的评估；
- 判断发生变更后项目是否已纳入正常轨道；
其中(2)对变更的初审，变更初审的目的如下：
①对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。
②格式校验，完整性较验，确保评估所需信息准备充分。
③在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。
④变更初审的常见方式为变更申请文档的审核流转。
整体变更控制流程，另一说法：
- 提出书面变更申请；
- 识别需要发生的变更，进度变更通常会影响成本、风险、质量和人员配置等，要对变更的影响进行深入分析，确定好应对措施；
- 变更控制委员会审核变更申请，识别变更的可行性；
- 批准变更申请；
- 实施变更申请，控制并基于已批准的变更更新范围、成本、预算、进度和质量需求；
- 验证，基于质量报告控制项目质量使其符合标准；
- 归档，维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目完成。
实施整体变更控制：输入 Inputs
Integrated Change Control，Inputs
整体变更控制，输入
- 项目管理计划 Project Management Plan
- 请求的变更 Requested Changes
- 工作绩效信息 Work Performance Information
- 推荐的预防措施 Recommended Preventive Actions
- 推荐的纠正措施 Recommended Corrective Actions
- 推荐的缺陷补救 Recommended Defect Repair
- 可交付成果 Deliverables
实施整体变更控制：输出 Outputs
Integrated Change Control，Outputs
变更控制，输出
- 批准的变更请求 Approved Change Requests
- 否决的变更请求 Rejected Change Requests
- 项目管理计划(更新) Project Management Plan(Updates)
- 项目范围说明书(更新) Project Scope Statement(Updates)
- 批准的纠正措施 Approved Corrective Actions
- 批准的预防措施 Approved Preventive Actions
- 批准的缺陷补救 Approved Defect Repair
- 确认的缺陷补救 Validated Defect Repair
- 可交付成果 Deliverables
实施整体变更控制：工具与技术 Tools and Techniques
Integrated Change Control，Tools and Techniques
变更控制，工具与技术
Project Management Methodology
项目管理方法系
The project management methodology defines a process that aids a project management team in implementing Integrated Change Control for the project.
项目管理方法系确定了协助项目管理团队实施项目整体变更控制的过程。
Project Management Information System
项目管理信息系统
The project management information system,an automated system,is used by the project management team as an aid for the implementing an Integrated Change Control process for the project,facilitate feedback for the project and control changes across the project.
项目管理信息系统是一个自动化系统，项目管理团队将项目管理信息系统当做实施项目整体变更控制的一个辅助工具，促进项目反馈和控制整个项目变更。
Expert Judgment
专家判断
The project management team uses stakeholders with expert judgment on the change control board to control and approve all requested changes to any aspect of the project.
项目管理团队利用在变更控制委员会具有专家判断的利害关系者，控制与批准项目各个方面的所有变更请求。
在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求更改时，项目经理应该____。
A．与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求
B．先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户协商解决措施
C．接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改
D．汇报给高层领导，由领导决定
参考答案：B