笔记-项目范围管理
规划范围管理
创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制范围管理的过程。
收集需求
为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。
定义范围
制定项目和产品详细描述的过程。
创建WBS
将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。
确认范围
正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
控制范围
监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
项目范围管理的ITTO
| 分类 | 项目管理过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出（可交付成果） |
| 项目范围管理 | 规划范围管理 | 1.项目管理计划 2.项目章程 3.事业环境因素 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.会议 |
1.范围管理计划 2.需求管理计划 |
| 收集需求 | 1.范围管理计划 2.需求管理计划 3.干系人管理计划 4.项目章程 5.干系人登记册 |
1.访谈 2.焦点小组 3.引导式研讨会 4.群体创新技术 5.群体决策技术 6.问卷调查 7.观察 8.原型法 9.标杆对照 10.系统交互图 11.文件分析 |
1.需求文件 2.需求追踪矩阵 |
|
| 定义范围 | 1.范围管理计划 2.项目章程 3.需求文件 4.组织过程资产 |
1.专家判断 2.产品分析 3.备选方案生成 4.引导式研讨会 |
1.项目范围说明书 2.项目文件更新 |
|
| 创建工作分解结构(WBS) | 1.范围管理计划 2.项目范围说明书 3.需求文件 4.事业环境因素 5.组织过程资产 |
1.分解 2.专家判断 |
1.范围基准 2.项目文件更新 |
|
| 项目确认范围 | 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.核实的可交付成果 5.$工作绩效数据$ |
1.检查 2.群体决策技术 |
1.验收的可交付成果 2.变更请求 3.工作绩效信息 4.项目文件更新 |
|
| 项目控制范围 | 1.项目管理计划 2.需求文件 3.需求跟踪矩阵 4.$工作绩效数据$ 5.组织过程资产 |
偏差分析 | 1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 4.项目文件更新 5.组织过程资产更新 |
范围管理过程包括以下5个过程：
- 规划范围管理
- 定义项目范围
- 创建WBS
- 项目确认范围（核实项目范围）
- 控制项目范围
2. 项目范围管理的5个过程
2.1. 范围管理计划
范围管理计划规定了如何定义、检验和控制范围，如何在项目中实现范围变更，以及如何创建与定义WBS等。
范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。范围管理计划是制定项目管理计划过程和其他范围管理过程的主要依据。范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程做出规定：
- 如何制定详细项目范围说明书。
- 如何根据详细项目范围说明书创建WBS。
- 如何维护和批准工作分解结构（WBS）
- 如何正式验收已完成的项目可交付成果。
- 如何处理对详细项目范围说明书或WBS的变更。该工作与实施整体变更控制过程直接相联。
根据项目需要，范围管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。
项目管理计划包括项目范围管理计划。
2.2. 定义范围
详细描述项目和产品，把结果写进详细的项目范围说明书，作为项目决策的基础。
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，明确所收集的需求哪些将包括在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或输出的边界。所以制定项目范围说明书工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么”。
详细项目范围说明书描述项目可交付物和必须做的工作。包括：项目目标；产品范围描述；产品验收标准；项目可交付成果；项目边界；项目制约因素；项目假设条件。
2.3. 创建WBS
WBS为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础。项目团队得到WBS后，还需要开展活动定义排序、资源估算、历时估算和制订进度计划，接着根据每位成员专长进行合理分工协作，才正式开始工作。
WBS是将项目可交付成果和项目工作分解成更小易于管理的部分，直到工作和可交付成果被定义到工作包的层次。底层工作单元为工作包（一人两周/80小时能干完的工作）
2.3.1. 分解WBS方法
- 将生命周期各阶段作第一层，把产品和可交付成果作第二层
- 将项目重要的可交付成果作为分解的第一层
- 按子项目进行第一层分解，接着分解子项目WBS
2.3.2. 滚动波式计划
滚动波式计划近期工作计划得详细，远期工作分解颗粒相对粗，渐进明细。
2.3.3. 创建WBS主要步骤
- 识别和确认项目的阶段和可交付物（即明确其开始结束的标志性内容）
- 分解并确认每一组成部分分解得足够详细（通常分解到可合理进行成本和历时的估算为止）
- 确认项目可交付成果的组成要素
- 核实分解的正确性
2.4. 确认范围（项目确认范围）
核实项目范围（项目确认范围），是指客户等项目干系人正式接受已完成的项目范围（可交付物）。
2.5. 控制范围
控制范围(Control Scope)是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。对项目范围进行控制，就必须确保所有请求的变更、推荐的纠正措施或预防措施都经过实施整体变更控制过程的处理。在变更实际发生时，也要采用控制范围过程来管理这些变更。