笔记-项目沟通管理

规划沟通管理
根据干系人的信息需要和要求,以及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划的过程。

管理沟通
根据沟通管理计划,生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。

控制沟通
在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程,以确保满足项目干系人对信息的需求

项目沟通管理的ITTO

分类 项目管理过程 输入 工具与技术 输出(可交付成果)
项目沟通管理 规划沟通管理 1.项目管理计划
2.干系人登记册
3.
事业环境因素
4.组织过程资产
1.沟通需求分析
2.沟通技术
3.沟通模型
4.沟通方法
5.会议
1.沟通管理计划
2.项目文件更新
管理沟通 1.沟通管理计划
2.工作绩效报告
3.事业环境因素
4.组织过程资产
1.沟通技术
2.沟通模型
3.沟通方法
4.信息管理系统
5.报告绩效
1.项目沟通
2.项目管理计划更新
3.
项目文件更新
4.组织过程资产更新
控制沟通 1.项目管理计划
2.项目沟通
3.问题日志
4.$工作绩效数据$
5.
组织过程资产
1.信息管理系统
2.专家判断
3.会议
1.工作绩效信息
2.变更请求
3.项目管理计划更新
4.
项目文件更新
5.组织过程资产更新
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