笔记-知识点-综合知识

重点，综合知识；全程基础知识点，必背内容。

1. 信息系统工程

信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。

2. 监理工作程序

监理工作程序：选择监理单位→签订监理合同→三方会议→组建监理项目组→编制监理计划→实施监理业务→参与工程验收→提交监理文档

3. 原则

监理开展信息系统工程监理的原则：守法、公平、公正、独立。

1.16. 监理单位与人员权利与义务
监理单位与人员权利与义务应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护建设单位和承建单位的合法权益。

4. 信息系统安全等级

从安全保护的程度和等级角度，信息系统安全划分为五个等级：
（1）用户自主保护级
（2）系统审计保护级
（3）安全标记保护级
（4）结构化保护级
（5）访问验证保护级

5. 项目管理方法

主建方、承建方、监理方均采用项目管理方法完成各自在项目实施中工作及责任。

6. 建设单位重点实施的是立项管理与评估与验收管理

建设单位重点实施的是 “立项管理”与“评估与验收管理”。除立项阶段的立项准备、立项申请、立项审批之外，项目管理要素的几乎全部，都是项目承建单位所要重点实施的。

7. 监理单位组织结构

监理单位组织结构的三种类型为职能型、领域型和矩阵型。

8. 监理单位的组织体系建设

监理单位的组织体系建设包括：业务体系建设、质量保证体系建设、管理体系建设。

9. 监理工作的风险类别

监理工作的风险类别：行为责任风险、工作技能风险、技术资源风险、管理风险。

10. 监理规划

监理规划是整个监理项目部开展监理工作的依据和基础。监理规划相当于监理项目的“初步设计”，而监理实施细则相当于具体的“实施图”设计。

11. 监理大纲、监理规划和监理实施细则

12. 质量体系的结构

质量体系的结构是由领导责任、质量责任和权限、组织结构、资源和人员以及工作程序五方面组成。在信息系统工程建设过程中，集成方、监理单位和建设单位要根据各自的特点建立相适应的质量保证体系。

13. 项目的质量控制体系

项目的质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体，在项目开始实施之前由承建单位建立，监理单位对组织结构、工序管理、质量目标、自测制度等要素进行检查。

14. 监理监督、检查承建单位质量保证体系的主要内容

监理监督、检查承建单位质量保证体系的主要内容
（1）制定明确的质量计划
（2）建立和健全专职质量管理机构
（3）实现管理业务标准化，管理流程程序化
（4）配备必要的资源条件
（5）建立一套灵敏的质量信息反馈系统

15. 质量控制点的设置原则

（1）选择的质量控制点应该突出重点；
（2）选择的质量控制 点应该易于纠偏；
（3）质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动；
（4）保持控制点设置的灵活性和动态性。

16. 验收阶段的质量控制

验收阶段的质量控制主要是通过对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成。

17. 质量控制的手段

质量控制的手段主要有：评审、测试、旁站和抽查。

18. 进度控制过程

进度控制过程是一个周期性的循环过程，一个完整的进度控制过程包括四个阶段：编制进度计划、实施进计划、检查与调整进度计划、总结进度计划。

19. 计划实施阶段

计划实施阶段是工程进度控制的核心。实施动态进度控制，调度工作是不可缺的手段。

20. 监理进度控制措施

（1）组织措施
（2）技术措施
（3）合同措施
（4）信息管理措施

21. 进度控制的工具

甘特图（横道图）、进度曲线表、网络图计划法、香蕉曲线图法等。

22. 投资控制的原则

（1）投资最优化原则
（2）全面成本控制原则
（3）动态控制原则
（4）目标管理原理
（5）责、权、利相结合的原则

23. 成本估算的工具和方法

类比估计、参数建模、累加估计（从下向上的估计方法、从上 往下估计方法）、计算工具

24. 变更控制的基本原则

（1）对变更申请快速响应；
（2）任何变更都要得到三方确认；
（3）明确界定项目变更的目标；
（4）防止变更范围的扩大化；
（5）三方都有权提出变更；
（6）加强变更风险及变更效果的评估；
（7）及时公布变更信息；
（8）选择冲击最小的方案。

25. 变更的基本程序

（1）了解变化；
（2）接受变更申请；
（3）变更的初审；
（4）变更分析；
（5）确定变更方法；
（6）监控变更的实施；
（7）变更效果的评估。

26. 工程变更建议书

工程变更建议书应在预计可能变更的时间之前 14 天提出。特殊情况下不受时间的限制。

27. 监理工程师评估延期的原则

项目延期管理应先受理后处理。监理工程师评估延期的原则：
（1）项目延期事件属实；
（2）项目延期申请依据的合同条款准确；
（3）项目延期事件必须发生在被批准的进度计划的关键路径上；
（4）最终评估出的延期天数，在与建设单位协商后，由总监签发“项目延期审批”。

28. 监理工作在合同管理

监理工作在合同管理中主要包括：合同的签订管理；合同的档案管理；合同的履行管理。

29. 合同管理原则

（1）事前预控原则；
（2）实时纠编原则；
（3）充分协商原则；
（4）公正处理原则。

30. 信息系统安全属性

主要有：可用性、保密性和完整性。

31. 安全规划时监理工程师要建议建设单位遵循以下原则

监理在督促建设单位进行信息安全规划时，在人员安全管理制度建立过程中，监理工程师要建议建设单位遵循以下原则：

（1）授权最小化
（2）授权分散化
（3）授权规范化

32. 入侵检测一般分为三个步骤

（1）信息收集；
（2）数据分析；
（3）响应。

33. 属于监理总控类文件

集成合同及附件、监理合同、监理规划、监理实施细则等。

34. 监理实施文件

监理月报、监理会议经要、监理专题报告、监理通知单、竣工总结、项目变更文件等。

35. 监理内部文件

内部决议、内部控制文档、监理日志等。

36. 组织协调的基本原则

（1）公平、公正、独立；
（2）守法；
（3）诚信；
（4）科学。

37. 组织协调工作的目标

组织协调工作的目标是使项目各方充分协作，有效地执行承建合同。进行组织协调的监理单位法主要有监理会议和监理报告。

38. 项目监理例会

项目监理例会是履行各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面的问题，由总监理工程师组织与主持的例行工作会议。

39. 监理专题会议

监理专题会议是解决专门问题而召开的会议，由总监理工程师或授权监理工程主持，监理工程师整理会议纪要，由总监签认，发给项目有关方面。

40. 进度控制程序

（1）审查进度计划；
（2）进度计划的实施监控；
（3）工程进度计划的 调整；
（4）工程进度报告。

41. 成本控制包括

（1）监控费用执行情况以确定与计划的偏差；
（2）确使所有发生的变 化被准确记录在费用线上；
（3）避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映在费用线上；
（4）股东权益改变的各种信息。

42. 投资成本控制的依据

（1）费用花费情况
（2）实施执行报告
（3）改变的请求