Zen.Wu

变更在信息系统工程实际的建设过程中是经常发生的，在IT行业中，很多失败的先例都是由于项目的变化不能及时确定和处理，导致项目后期变更太多、成本和进度压力过大而造成的，因此做好变更控制可以更好地为质量控制、进度控制和成本控制服务。 9.1 项目变更的含义和原因 9.1.1 项目变更的含义 项目变更（Project Modification）是指在信息系统工程建设项目的实施过程中，由于项目环境或者其他的

7.4 进度控制的技术手段 控制进度应随时掌握工程的实际进度情况，及时发现计划与实际的偏差，谋求修正和补偿的措施。监理工程师可以采用多种技术手段实施信息系统工程的进度控制，其中图表控制法、网络图计划法和“香蕉”曲线图法是基本的技术手段。但是应该注意，使用这些技术手段进行进度控制时，必须与具体工程项目紧密结合，灵活运用。 7.4.1 图表控制法 进度控制的线性图表，通常是横道式进度图表（也称甘特图）

7.3 进度控制的任务、程序与方法措施 7.3.1 各阶段主要任务 1. 准备阶段 （1）参与建设单位招标前的准备工作，协助编制本项目的工作计划，内容包含项目主要内容、组织管理、项目实施阶段划分和项目实施进程等。 （2）协助建设单位分析项目的内容及项目周期，并提出安排工程进度的合理建议。 （3）对建设合同中所涉及产品和服务的供应周期等做出详细说明，并建议建设单位做出合理的安排。 （4）监理应对招标

进度控制是工程项目管理的关键要素。进度控制是保障信息系统工程项目按期完成的基本措施。进度控制与质量控制、成本控制并列为信息系统工程建设控制的三大目标之一。作为监理工程师，应该了解进度控制的基本要求，掌握完成进度控制监理工作的技能。 7.1 进度与进度控制 7.1.1 进度 在实际工作中，进度也称计划，进度管理也称计划管理，并将二者合在一起称为进度计划。不过二者还是有细微的差别。 计划，英文为pla

8.3 信息系统工程资源计划、成本估算及预算 8.3.1 资源计划 资源计划是确定为完成项目各活动需什么资源（人、设备、材料）和这些资源的数量。资源计划必然与成本估计紧密相关，参见图8.12。 1. 资源计划的输入 1）工作分解结构 工作分解结构（WBS）确认了项目的各项工作（完成这些工作需要的资源）。WBS是资源计划过程的最基本的输入。为确保控制恰当，其他计划过程的相关结果应通过WBS作为输入。

单独提这章节，感觉教材的内容有点老旧。 8.2.5 投资控制的方法与技术 对于信息系统工程项目的成本控制仅依靠经验、直觉、审查的手段是远远不够的，还需要掌握一些先进的技术和方法，只有这样才能更有效地做好成本控制工作。 1. 投资控制的常用技术 1）利用费用控制改变系统 通常是说明费用线被改变的基本步骤，这包括文档工作、跟踪系统及调整系统，费用的改变应该与其他控制系统相协调。 2）实施的度量 主要帮

8.2 信息系统工程投资控制基础知识与方法 8.2.1 信息工程项目投资 所谓项目投资，就是投资主体为了达到一定的目的而将其能支配的资金（或其他资源）投入工程项目建设的过程。这里，投资包含三层含义，一是指投入资金（或其他资源）；二是指投资主体的资金投放行为，包括资金的筹措、投向、投资决策、投资计划、实施、调控等活动；三是指资金（或其他资源）的投入过程。 在信息系统工程建设项目中，投资可理解成进行某

8.1 投资控制概述 8.1.1 投资控制内容 1. 投资控制概要 信息工程项目的投资控制主要是在批准的预算条件下确保项目保质按期完成。即指在项目投资的形成过程中，对项目所消耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行指导、监督、调节和限制，及时纠正即将发生和已经发生的偏差，把各项项目费用控制在计划投资的范围之内，保证投资目标的实现。信息工程项目投资控制的目的，在于降低项目成本，提高经济效益。 信息系统

重点，案例题常见内容，必背内容。只是部分内容。 一、计算专项 1. 进度相关计算 （1）网络图中关键路径的识别与工期的确定； （2）总时差=LS-ES 或 LF-EF； （3）自由时差=min（紧后活动的 ES）-本活动的 EF。 2. 成本相关计算 （1）挣值分析三个基本指标：PV（BCWS）、EV（BCWP）、AC（ACWP）； （2）成本偏差 CV=EV-AC；进度偏差 SV=EV-PV；

7.2 进度控制的目标与范围 7.2.1 进度控制的意义 作为信息系统工程的主要控制手段之一，进度控制包括以下重要意义。 1. 有利于尽快发挥投资效益 进度控制在一定程度上提供了项目按预定时间交付使用的保证。比如，一个ERP或SCM项目按计划投入使用，可以使企业尽早提高运营效率与效果，增加社会效益，为国家增加利税收入；反之，如果进度失控和拖延工期，不仅是投资的失控和时间的浪费，甚至会给国民经济带来