Zen.Wu

存一些内容，记一点文字

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transform 变形函数，包括了 translate() 位移，scale() 缩放，rotate() 旋转，skew() 扭曲，matrix() 矩阵。 前置属性 - transform-origin - transform-style - perspective - perspective-origin - backface-visibility 2D变形 - translate - sc

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代码示例 See the Pen css03 by Zen.Wu (zenwu) on CodePen. 学习内容 1、设置动画，使用 transform

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服务 Service、信息技术 Information Technology、信息技术服务 Information Technology Service、信息系统 Information System、业务流程 Business Process、面向信息技术的服务 IT-Oriented Service、基于信息技术的服务 IT-Driven Service、信息系统集成服务 Information SystemIntegrationService、集成实施服务 Integration Implementation Service、运行维护服务 Operation Maintenance Service、运营服务 Operation Service、信息技术服务管理 Information Technology Service Management(ITSM)、信息技术治理 Information Technology Governance、过程 Process

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职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系

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IT服务国家标准及行业标准，介绍了包括：ITSS标准体系、GB/T29264-2012、GB/T28827.1-2012、GB/T28827.2-2012、GB/T28827.3-2012、SJ/T11564.4-2015、SJ/T11445.2-2012、SJ/T11565.1-2015、SJ/T11435-2016、SJ/T11623-2016、ITSS运维能力成熟度模型。

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本章对标准化基础知识、IT服务管理国际标准、IT服务管理国家标准和行业标准等内容进行详细介绍。目的在于使系统规划与管理师对IT服务各标准的具体要求及其相互关系有所领悟和理解，为系统规划与管理师在进行IT资源配置、IT服务项目管理与实施以及人员绩效考核等工作提供参考和依据，也可为系统规划与管理师的职业发展、从业要求和具体工作起到规范与指导作用。 11.1 标准化知识 11.1.1 标准相关概念 标准

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10.3 IT服务团队管理 IT服务团队的整体效能是否可以充分发挥，从某种意义上来说，取决于系统规划与管理师采用何种办法来管理这支团队。在实际IT服务项目运作过程中，不同企业在IT服务团队管理时都有不同的特性。 本章将从四个较为普遍和通用的方面：目标管理、激励管理、执行管理和人员发展管理方面介绍如何对IT服务团队进行有效管理，同时将配有相应的场景帮助理解，最后介绍IT服务团队的成熟度标志。 10.

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